Privacy Policy
Versione 1.0.0 — In vigore dal 10 giugno 2026
Questa informativa descrive come trattiamo i dati personali degli utenti dell'ecosistema SimRacer World (web app Paddock, app mobile SimRacer World APP, applicazioni desktop SRW RaceBay e SRW Manager), ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
New Tech Lab SAGL (per SimRacer World SAGL in costituzione) Strada Ponte di Valle, 8 — 6968 Lugano — Svizzera Email: privacy@simracer-world.com
Al completamento dell'iscrizione di SimRacer World SAGL al Registro di Commercio, la titolarità del trattamento potrà essere assunta dalla nuova società; gli utenti saranno informati senza che ciò riduca i diritti qui descritti.
2. Dati che trattiamo
| Categoria | Esempi | Fonte |
|---|---|---|
| Dati account | email, nome visualizzato, password (hash), ID Google se usi il login Google | da te |
| Dati sportivi | tempi sul giro, sessioni, telemetrie (file CSV), setup vettura, simulatore/auto/pista | generati dall'uso |
| Dati economici | saldo crediti, storico ordini e acquisti, vendite sul marketplace | generati dall'uso |
| Dati tecnici | indirizzo IP, log di accesso, versione app, sistema operativo | automatici |
| Dati B2B | centro di appartenenza, ruolo (pilota / operatore / admin) | da te o dal centro |
Non trattiamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, biometria). Non effettuiamo profilazione con effetti giuridici né decisioni esclusivamente automatizzate.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creazione e gestione account, autenticazione (incl. token JWT) | esecuzione del contratto |
| Classifiche, confronto tempi, statistiche | esecuzione del contratto |
| Marketplace setup: pubblicazione, vendita, consegna agli acquirenti | esecuzione del contratto |
| Gestione crediti, ordini, fatturazione B2B | esecuzione del contratto / obbligo legale |
| Sicurezza, prevenzione abusi e cheating | legittimo interesse |
| Comunicazioni di servizio (variazioni dei termini, sicurezza) | legittimo interesse / obbligo legale |
| Comunicazioni promozionali | consenso (revocabile in ogni momento) |
4. Conservazione
- Dati account e dati sportivi (giri, telemetrie, setup): conservati finché l'account è attivo. Non applichiamo una scadenza automatica: telemetrie e setup restano disponibili finché non ne richiedi la cancellazione o cancelli l'account.
- Cancellazione su richiesta: puoi richiedere in ogni momento la cancellazione di singoli contenuti o dell'intero account (procedura).
- Eccezione — contenuti venduti: se hai venduto setup o telemetrie sul marketplace, i file consegnati agli acquirenti e i record delle transazioni non vengono cancellati: sono necessari all'esecuzione del contratto verso gli acquirenti (art. 17 par. 3 lett. b GDPR) e alla conservazione contabile decennale prevista dal diritto svizzero (art. 958f CO). In caso di cancellazione dell'account, la tua identità su tali record viene anonimizzata.
- Cancellazione account: alla richiesta segue una disattivazione immediata (soft delete) con anonimizzazione dei dati identificativi; la cancellazione definitiva avviene entro 30 giorni, salvo gli obblighi di conservazione sopra indicati.
- Log tecnici: massimo 12 mesi.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:
- Hosting e infrastruttura: server dell'applicazione e database (UE/Svizzera)
- Infomaniak (Svizzera): servizi email
- Google LLC: solo se utilizzi il login Google (Google OAuth) — riceve la conferma di autenticazione; soggetto alle proprie informative
- Apple Inc. / Google LLC: distribuzione app mobile e acquisti in-app ove disponibili
- WooCommerce / shop simracer.ch: elaborazione degli ordini di crediti
Non vendiamo dati personali a terzi. Non trasferiamo dati al di fuori di Svizzera/UE/SEE se non verso paesi con protezione adeguata o con garanzie appropriate (clausole contrattuali standard).
6. Centri di simulazione (B2B)
Se gareggi presso un centro che usa SRW Manager, l'operatore del centro vede i dati operativi della tua sessione (nome pilota, postazione, tempi). Per i dati raccolti in loco dal centro (es. prenotazioni al banco), il centro è autonomo titolare del trattamento. Gli utenti di altri centri vedono i tuoi dati personali mascherati (**Reserved**) salvo che nelle classifiche pubbliche a cui partecipi.
7. I tuoi diritti
Hai diritto di ottenere: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione ai trattamenti basati sul legittimo interesse, revoca del consenso in ogni momento.
Per esercitarli: privacy@simracer-world.com oppure, per la cancellazione account, la procedura self-service.
Hai inoltre diritto di reclamo all'autorità di controllo: in Svizzera l'IFPDT (Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza); nell'UE la tua autorità nazionale.
8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: autenticazione con token JWT a scadenza, cifratura delle credenziali memorizzate, trasmissioni HTTPS/TLS, controllo degli accessi per ruolo, backup. Nessun sistema è sicuro al 100%: in caso di violazione con rischio elevato per i tuoi diritti ti informeremo come previsto dalla legge.
9. Minori
I servizi non sono destinati a minori di 16 anni senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza consenso, contattaci.
10. Modifiche
Le modifiche sostanziali a questa informativa saranno notificate in-app o via email, con richiesta di nuova presa visione. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina, con numero di versione e data di efficacia.
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